《河南日報》鄭州首個社區電商青年志愿服務站成立 助老跨越“數字鴻溝”

      河南日報客戶端記者 孫靜

　　今年30多歲的常會珍，是鄭州市經八路省建社區里有名的“熱心腸”，幫助老年人用智能手機、給老年人普及電信防詐的知識、幫助異地工作的游子給在家父母上門送“孝心單”……去年疫情期間，她還因為幫助社區居民獲得了街道辦事處頒發的優秀志愿者稱號。5月26日，她又迎來一個新身份——首批社區青年志愿服務站代表。

　　當天，首個社區電商青年志愿服務站在鄭州成立。為盡快推進社區助老行動落地，由團市委指導，美團優選打造青年志愿服務站項目，旨在將科技創新融入社區服務，通過“有溫度的數字化“，讓老人也享受更為便捷、豐富、美好的生活。

　　 匯聚青春之力 彌合“數字鴻溝”

　　第七次人口普查數據顯示，人口老齡化程度快速推進。我國60歲及以上人口為2.64億，占比達到18.7%。老年人數字困境問題也被首次寫入政府工作報告，報告指出推進智能化服務要適應老年人需求，并做到不讓智能工具給老年人日常生活造成障礙。

　　全國首個社區電商青年志愿服務站在鄭州成立

　　為解決老年人面臨的現實問題，26日，團鄭州市委聯合美團優選正式發布青年志愿服務站項目，并向首批社區電商團長青年志愿者授牌。常會珍作為“社區青年志愿服務站”代表宣讀了《社區助老 與你同行》倡議書。

　　常會珍從2020年10月開始成為一名美團優選團長，每天通過微信群給社區的居民推薦新鮮蔬菜和水果。她說，有些老人的孩子在外地工作，經常在她這里下單為老人買些糧油米面和三餐食材。“孩子在外不容易，他們惦念老人，我會把他們下單的東西直接給送上門。老吾老以及人之老嘛！”

　　當天，與會人員參觀了美團優選團社區站點，并與社區電商團長志愿者進行深入交流。在團鄭州市委指導下，美團優選將開展結對幫扶志愿服務活動，針對空巢、行動不便的老人，結成一對一、多對一的幫扶關系，通過社區團長定期為老人提供志愿服務，營造全社會關愛老年人的濃厚氛圍。“我們有信心能服務好社區的老人，讓老人們能享受更美好的晚年生活。”常會珍表示。

　　打通最后一百米 溫暖社區助老圈

　　當前，社區助老作為一種新型的助老模式，發動多方公益力量參與，也重新構建了老人與社區之間的關系聯結，增強了老人心理上、精神上與社區的情感聯系，使社區成為有溫度的家園。“社區青年志愿服務站”成立后，美團優選將積極推動更多平臺團長成為青年志愿者，開設便民驛站，提供便民服務相關課程。

　　與會人員一行參觀美團優選團點

　　此次社區助老活動的啟動是團市委服務城鄉發展治理的具體舉措。下一步，團鄭州市委將發揮示范引領作用，統籌多方資源，推動社區青年志愿服務向常態化、制度化、規范化發展，進一步提高敬老愛老助老志愿服務的質量，持續深入推進社區助老建設，提供更多助老解決方案。